【中階-考試辦法】

遊程規劃師中階認證

壹、目的

本會為推廣與創新臺灣多元觀光發展,及因應當前旅遊業之多元市場需求,推出遊程規劃師中階認證,以符合教學及就業的需求,中階認證包含臺灣觀光地理概念力、遊程安排創造力、遊程景點認知能力、遊程時間掌控力、成本與估價能力等專業知能,進而培訓認證者具備創作各式主題深度旅遊、特色旅遊之實務技能,為國內旅遊業培育專業技術人才。

貳、報名資格

備有中華民國遊程規劃設計協會遊程規劃師初階認證者,或已通過本會指定學科考試及格者。

參、認證費用

1、未持有本會遊程規劃師初階認證者,報考中階認證費用NT 2,400元。

2、已持有本會遊程規劃師初階認證者,報考中階認證費用NT 1,800元。

肆、認證內容

ㄧ、說明內容:

(一)採術科二階段測試,術科測驗一、術科測驗二,共二科分數均達70分,始通過認證(滿分100  分)。

(二)應檢人必須熟練認證規章與程序,不得以不詳規則而提出任何理由或異議。

(三) 每位應檢人應依已排定考試座位表於應試時間前10分鐘報到及就坐。

二、術科測驗

(一) 術科測驗程序:

認證項目

術科測驗(一)

術科測驗(二)

測 驗 主 題

限定縣市景點,三天二夜

限定主題預算,二天一夜

操 作 說 明

10分鐘

10分鐘

術 科 測 驗

90分鐘

90分鐘

 

(二)線上測驗操作說明:

1、線上測驗操作主要為電腦螢幕、滑鼠、鍵盤、網路。

2、準備過程中若發現上述設備有任一狀況,需舉手向監考人員反應並協助更換座位。

3、由監考人員敘述上機測驗操作過程說明。

4、每位考生使用專用的帳號、密碼登入考試並以內建抽籤系統亂數抽出應考題目。

 (三)術科測驗(一)限定縣市景點,測驗說明:

1、由一考生代表抽籤1次,以確定北部、中部、南部或東部其中一地區。

2、每位考生登入帳號立即由系統隨機抽出地區中的三個景點,進行三天兩夜的遊程規劃。

3、指定日期:由現場監考人員統一指定行程出發日期,因此旅遊行程表與估價表必須符

合日期之現況,原則上以考試當天一個月內的日期為主,避開連續假期與過年。

4、術科測驗(一)各區縣市指定景點說明如下頁:

 (1)北部地區(共55個景點)

台中出發:搭遊覽車

縣市

指定景點

台北市

(10個)

北投溫泉博物館、士林官邸花園、貓空纜車、萬華龍山寺、士林夜市、中正紀念堂衛兵交接、忠烈祠衛兵交接、陽明書屋、兒童新樂園、花博公園

新北市

(10個)

朱銘美術館、淡水紅毛城與牛津學堂、金山老街、野柳地質公園、九份老街、平溪線小火車、十三行博物館、三峽老街、烏來老街、深坑老街

基隆市

(5個)

和平島公園、碧砂漁港、海洋科技博物館、廟口夜市、二砂灣砲台

宜蘭縣

(10個)

礁溪五峰旗瀑布、金車威士忌酒廠、幾米公園、國立傳統藝術中心、白米木屐村、梅花湖自行車、棲蘭森林遊樂區、羅東夜市、三星青蔥文化館、羅東林場

桃園市

(10個)

大溪老街、大溪花海農場、角板山公園、小烏來風景區、石門水庫、慈湖、巧克力共和國、郭元益糕餅博物館、龍潭大池、向陽農場

新竹縣市

(10個)

南寮漁港、馬武督探索森林、城隍廟商圈、青草湖、六福村主題樂園、內灣老街、關西農會仙草加工廠、綠世界生態農場、北埔老街、金勇休閒農場

 (2)中部地區(共45個景點)

台北出發:搭遊覽車

縣市

指定景點

苗栗縣

(10個)

南庄老街、天仁茶業文化館、後龍客家圓樓、泰安溫泉、大湖酒莊與草莓文化館、飛牛牧場、三義木雕街、勝興車站、華陶窯、苗栗客家文化園區

台中市

(10個)

東豐綠色走廊、東勢林場、大甲鎮瀾宮、彩虹眷村、秋虹谷公園、草悟道與勤美術館、新社古堡莊園、921地震教育園區、逢甲夜市、心之芳庭

南投縣

(10個)

埔里酒廠、桃米社區紙教堂、日月潭、九族文化村、車埕林班道、集集小鎮、竹山紫南宮、溪頭妖怪村、猴探井天空之橋、中台禪寺

彰化縣

(10個)

王功漁港、鹿港老街、台灣玻璃館、八卦山大佛、進昌咖啡烘焙館、田尾公路花園、中興穀堡稻米博物館、彰化孔廟、溪湖糖廠、二水自行車道

雲林縣

(5個)

古坑綠色隧道、劍湖山主題樂園、興隆毛巾觀光工廠、雲林布袋戲館、大同黑金釀造館

 

(3)南部地區(共40個景點)

台中出發:搭遊覽車

縣市

指定景點

嘉義縣市

(10個)

奮起湖、新港香藝文化園區、蒜頭糖廠、故宮南院、達娜伊谷、檜意森活村、交趾陶博物館、嘉義市史蹟資料館、新港奉天宮、蘭潭水庫

台南市

(10個)

關子嶺風景區、烏山頭水庫、奇美博物館、北門水晶教堂與遊客中心、井仔腳鹽田、七股鹽山、四草船遊台江、安平老街、延平郡王祠、赤崁樓

高雄市

(10個)

旗山老街、美濃民俗村、佛陀紀念館、義大世界購物廣場、打狗英國領事館、旗津、駁二藝術特區、新堀江商圈、蓮池潭、六合夜市

屏東縣

(10個)

六堆客家文化園區、龍泉啤酒廠、台灣原住民文化園區、大鵬灣、萬巒豬腳街、萬金天主教堂、車城福安宮、國立海洋生物博物館、貓鼻頭、墾丁社頂公園

 

(4)東部地區(共20個景點)

台北出發:搭太魯閣號或普悠瑪號來回

縣市

指定景點

花蓮縣

(10個)

吉安慶修院、七星潭、太魯閣天祥、立川漁場、兆豐農場、林田山、光復糖廠、瑞穗牧場、石梯坪、花蓮海洋公園

台東縣

(10個)

關山環鎮自行車道、初鹿牧場、布農部落文化園區、原生應用植物園、知本森林遊樂區、黑森林琵琶湖、小野柳、三仙台海岸、八仙洞、國立台灣史前文化博物館

 (四)術科測驗(二)限定主題預算,測驗說明:

   1、由每位考生登入帳號立即由系統隨機抽出指定主題及指定預算。

   2、以電腦表格方式填寫二天一夜的行程與估價表。

   3、指定日期:由現場監考人員統一指定行程出發日期,因此旅遊行程表與估價表必須符                  合日期之現況,原則上以考試當天一個月內的日期為主,避開連續假期與過年。

    4、術科(二)指定主題及預算說明:

 遊程類型

預算範圍(每人平均)

A.銀髮族旅遊2天
B.親子假期旅遊2天
C.單車旅遊2天
D.古蹟文化旅遊2天E.溫泉旅遊2天
A. 4999元以下
B. 5000~9999元
C. 10000元以上

 伍、評分說明

(一)術科考試之評分流程:

  1、術科考試交由兩位指定之評審人員同時閱卷評分。

  2、若兩位評審之評分皆達70分以上,則判定術科及格

  3、若兩位評審之評分皆未達70分,則判定術科不及格

  4、若兩位評審出現一位評分70分以上,另一位評分未達70分之情形,則交由第三位評審人員評 分,以其評分為及格與否之依據。

  5、評分狀況之判定結果如下表說明:

狀況

評審A

評審B

處理方式

評審C

判定結果

1

及格

(70分以上)

及格

(70分以上)

—-

—-

及格

2

及格

(70分以上)

不及格

(未達70分)

交由評審C評分

及格

(70分以上)

及格

3

不及格

(未達70分)

及格

(70分以上)

交由評審C評分

及格

(70分以上)

及格

4

不及格

(未達70分)

及格

(70分以上)

交由評審C評分

不及格

(未達70分)

不及格

5

及格

(70分以上)

不及格

(未達70分)

交由評審C評分

不及格

(未達70分)

不及格

6

不及格

(未達70分)

不及格

(未達70分)

—-

—-

不及格

 

 

(二)術科考試評分說明:

術科考試滿分為100分,依照旅遊行程表與估價表內容評分,評分時採取倒扣方式,每出現錯誤一次即扣分一次。

1、旅遊行程表扣分說明

項次

說  明

每次扣分

1.

「參考時間」之交通時間估算有明顯錯誤(1小時以上誤差)。 5分

2.

「景點活動」、「內容說明」敘述有明顯錯誤。 5分

3.

「參考時間」、「景點活動」、「內容說明」有遺漏未填寫。 5分

4.

「內容說明」敘述未達50個字或超過200個字。 5分

5.

行程景點路線有明顯錯誤與不適當。 5分

6.

景點活動之停留時間有明顯錯誤與不適當。 5分

7.

景點活動說明過於模糊不清,無法判別行程安排內容。 5分

8.

未填寫住宿飯店名稱或地址。 5分

9.

出發時間或入住飯店時間不符合常理。 5分

10.

最後一天回程時間不符合常理(太早或太晚)。 5分

11.

景點安排、時間安排不符合當時或當季之事實與合理性。 5分

12.

景點安排明顯不適合大眾遊客(譬如:攀岩、深潛)。 5分

13.

安排搭乘高鐵、台鐵、飛機沒有依照指定日期之真實班次。 5分

14.

安排搭乘高鐵、台鐵、飛機沒有填寫班次名稱。 5分

15.

入住飯店前的自由活動(沒有安排行程)超過1.5小時。 5分

16.

行程表中的「參考時間」沒有寫出景點停留的起訖時間。 5分

17.

行程表未依照時間順序填寫,或中間行列空白。 5分

18.

表格內文字出現任何一個錯別字。 1分

19.

 超過半天(含)或4小時以上未安排旅遊行程。 20分

20.

安排主題樂園停留時間未達4個小時以上。 20分

21.

未指定主題樂園,而主動安排主題樂園。 20分

22.

未依照考試題目規定規劃遊程項目(與題意不符)。 20分

23.

飯店區位明顯不符合行程路線。 20分

24.

行程中餐食自理次數過多(每日的午晚餐皆沒有安排)。 20分

25.

行程安排錯誤導致無法執行,過於離譜者。 35分

26.

行程表未填寫完成即交卷(超過一天以上的行程表空白)。 35分

2、估價表扣分說明

項次

說  明

每次扣分

1.

各項估價項目有明顯錯誤或遺漏未填寫。(包含飯店住宿費用不符合指定日期的現況、餐費不符合餐廳的實際費用、門票不符合該景點的實際費用) 5分

2.

各項估價項目不符合行程表內容的說明。 5分

3.

雜費項目未填寫導遊(或領團)小費或保險與行政服務費。 5分

4.

「個人小計」計算金額有明顯錯誤。 5分

5.

「個人總計」計算金額有明顯錯誤。 5分

6.

估價項目說明過於模糊不清,無法清楚判別含義。 5分

7.

估價項目之分類填寫不適當。 1分

8.

表格內文字出現錯別字。 1分

 

3、其他扣分說明

項次

說  明

每次扣分

1.

考試舞弊或抄襲他人。 40分

2.

辱罵或不尊重監考人員之行為。 40分

3.

私自使用行動式儲存設備(如:隨身碟、硬碟等)。 40分

4.

私自使用網路通訊設備(如:SKYPE、FACEBOOK、E-MAIL)。 40分

5.

與他人討論、交談考試作答內容。 40分

6.

違反其他考場規則事項。 40分

4、不予扣分之情況

項次

說  明

每次扣分

1.

「景點活動」為非景點之敘述時(包含集合出發、早午晚餐時間、入住飯店、夜間自由活動),「內容說明」空白不填。 不扣分

2.

某日景點活動較少,留下行程表之多餘空白行列。 不扣分

3.

行程中「入住飯店」或「飯店退房」的時間未超過1小時。 不扣分

4.

行程表中某景點活動時間有明顯錯誤,已被扣分,連帶影響後續景點活動時間之適當性時。 不扣分

5

估價表中某項費用錯誤遺漏已被扣分,連帶影響後續個人小計與個人金額之正確性時。 不扣分

5、測驗期間說明:

  (1)上機操作過程,可上網查詢地圖、景點資料、各種交通工具班次時間、…等。

  (2)續上述,不可開啟word、excel、記事本、個人信箱、facebook、部落格、知識+、個  人可對外通訊之檔案或程式,一經發現即認定為作弊之嫌,立即取消考試資格。

  (3)實作過程,若有任何問題需舉手報告監考人員,不可與其他應檢人交頭接耳。

  (4)應檢人可攜帶原子筆、計算機(不可以手機計算機功能取代之)。

  (5)每位應檢人須於認證時間內完成認證項目,完成後在線上測驗網頁點選”同意交卷”->”交卷”,並經監考人員確認已完成認證即可離場。

  (6)作答時間到即停止,未在規定時間內完成之作品不予認證。

 陸、授證

     術科二科皆獲得70分以上之應檢人,由中華民國遊程規劃設計協會頒發遊程規劃師中階證書。

 柒、注意事項

  (一)在認證時間內,監考人員會宣佈所剩的時間。

  (二)於認證過程中,除應檢人及監考人員外,其他人員均不得進入認證區,應檢人可經監考人員同意逕自離開認證區,違反者即取消其認證資格並需離場。

  (三)在認證進行中,若應檢人有電腦操作問題(如:電腦當機),均無法暫停考試時間,但可徵詢監考人員,違反者即取消其認證資格並需離場。

  (四)在認證進行中,如有任何人(包括工作人員等)明顯妨礙或有突發狀況,監考人員必須制止妨礙者並暫停認證,待狀況排除後,監考人員再決定彌補時間或重新安排認證。

  (五)應檢人不得在認證時間內進行任何與認證操作無關的行為。違反者經監考人員制止而仍不停止,即取消其認證資格。

  (六)在認證進行中,除排定之應檢人及監考人員等人員,陪同親友不得進入認證區域,已認證結束之應檢人可於其他地方準備。

  (七)應檢人於術科認證當日應攜帶有相片之身分證提供主辦單位身分核對,違者以棄權論。

  (八)應檢人如認為認證過程有發生爭議或不公平情事,應檢人本人應當場提出,由監考人員處理。

  (九)監考人員有修改認證規則權利,並向應檢人說明。

  (十)認證過程,應檢人若有任何疑問,該場次監考人員有絕對裁決權,應檢人不得有任何異議。

  (十一) 認證現場不負責保管應檢人所攜帶之個人物品及財物。

  (十二) 主辦單位保有錄影及拍照之權利。

  (十三) 以上所述,未盡告知事宜則依現場監考人員裁定為主。

  (十四) 未通過者:術科(一)或術科(二)成績未通過者,成績將保留一年(已公告成績日期算一年內,超過時限不得補考),可於期限內向本會申請補考未通過之科目。補考費用:術科(一)、(二)各是新台幣900元。(107年04月01日開始適用)。如上述,補考場地由協會官網公告為主。

  (十五)如證照遺失需補發,請先來信或來電至協會告知場次,協會將回傳申請表單進行申請程序,補證費用為台幣$350元。